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2012-03-19
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資料簡介
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在這個(gè)商業(yè)氛圍濃郁、競爭形勢激烈的社會(huì)，要生活得滋潤、灑脫極其不易，在我所認(rèn)識(shí)的許多企業(yè)家中，他們之所以成就事業(yè)，并不是像影視劇中描寫的整日里穿梭于美食與美酒，徜徉于高爾夫與品。實(shí)際上，他們的日子要遠(yuǎn)比常人辛苦得多，基本上每天工作時(shí)間都在12小時(shí)以上，很少有機(jī)會(huì)享受我們想象中富豪那種一擲千金與生俱來張揚(yáng)的本性。這也因此驗(yàn)證了吃盡苦中苦，方為人上人的說法。當(dāng)然，由于各種各樣的原因，也確實(shí)有一些企業(yè)老板做得過分，玩火過頭，我想，有這樣人品的老板想必事業(yè)也是不會(huì)*的，這話遲早總會(huì)在某些人身上得到應(yīng)驗(yàn)。
自加入WTO以來，每個(gè)人的觀念都在發(fā)生變化，我們面臨的是挑戰(zhàn)與機(jī)遇，舍棄的是等候和觀望。如今，嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)，激烈的競爭讓我們?nèi)谌虢?jīng)濟(jì)一體化中，我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？
海爾執(zhí)行官張瑞敏每天都在“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰”中度過；深圳華為老總?cè)握菚r(shí)時(shí)都在反思企業(yè)經(jīng)營行為，照他看來，年銷售額幾百個(gè)億算不了什么：“十年來，我天天思考的都是失敗，對(duì)成功視而不見，也沒有什么榮譽(yù)感、自豪感，而只有危機(jī)感。也許正是這樣，才存活了十年”。無*偶，森達(dá)集團(tuán)總裁朱相桂，作為zui大的個(gè)人皮鞋制造企業(yè)*，面對(duì)企業(yè)的宏大目標(biāo)，他這樣寫道：總時(shí)時(shí)問自己，我是誰？并為自己準(zhǔn)備了兩盆水：一盆冷水，用以洗頭；一盆熱水，用以洗腳。冷水洗頭，讓自己始終保持清醒和頭腦，能勇往直前，義無反顧；熱水洗腳，讓自己永葆學(xué)習(xí)的動(dòng)力、創(chuàng)業(yè)的激情和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的必勝信心。
記得2000年4月30日，美國《華盛頓郵報(bào)》在題為《中國企業(yè)競爭品牌》的文章中報(bào)道：“中國能否在經(jīng)濟(jì)中獲得成功，在某種程度上取決于它的企業(yè)能否創(chuàng)出人們認(rèn)可并喜愛的品牌。”上世紀(jì)60年代和70年代，日本的東芝、索尼、豐田和川崎公司做到了；80年代，韓國的現(xiàn)代和三星公司成功了，而現(xiàn)在，對(duì)于十多年來一直在自己的產(chǎn)品上打上其它公司牌號(hào)的中國企業(yè)家們來說，現(xiàn)在輪到他們了。
是的，是的時(shí)候了，然而，不可否認(rèn)的是，我們國內(nèi)的企業(yè)更多面臨的還是危機(jī)，我們還遠(yuǎn)沒有能夠達(dá)到揚(yáng)眉吐氣的時(shí)候。WTO的規(guī)則不允許我們停下腳步喘氣，更不允許把自己嵌入記憶的畫框，把以往的輝煌塑造成自身恒久的魅力，那是愚蠢。IBM總裁曾經(jīng)說過：*的成功只是在我們心懷恐懼時(shí)才有可能，不要驕傲地回首我們曾取得過成功的戰(zhàn)略，而是要明察什么將導(dǎo)致我們未來的沉落。前八佰伴集團(tuán)總裁和田一夫近期在上海演講時(shí)，曾針對(duì)八佰伴數(shù)年前的失敗和中國加入WTO的形勢，以一個(gè)過來者的態(tài)度殷殷相告：對(duì)于入世規(guī)則并不了解的中國企業(yè)，其發(fā)展已經(jīng)如履薄冰，如果不能及時(shí)警醒，將有可能重蹈八佰伴的覆轍。
當(dāng)前，市場競爭已使企業(yè)和產(chǎn)品從低層次的價(jià)格競爭、質(zhì)量競爭發(fā)展到服務(wù)競爭，其zui終結(jié)果是品牌的競爭。如果說，品牌企業(yè)正在居安思危，與狼共舞的話，那么，其他企業(yè)是否應(yīng)該臥薪嘗膽、揭竿而起呢？對(duì)于那些滿足于在國內(nèi)市場中你爭我奪、狼煙四起，滿足于人海戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)的企業(yè)，還是來聽聽森達(dá)集團(tuán)總裁朱相桂的話吧：“只是蹲在國內(nèi)喊應(yīng)戰(zhàn)、喊接軌，做競爭的顧客，永遠(yuǎn)創(chuàng)不出世界”。
目前，市場以消費(fèi)者為主體的需求導(dǎo)向正在取代產(chǎn)品導(dǎo)向和銷售導(dǎo)向，由于消費(fèi)者的需求呈現(xiàn)多元化，企業(yè)經(jīng)營行為也應(yīng)隨之調(diào)整，在迎合中改善，在變化中創(chuàng)新?！秾O子·虛實(shí)》曰：兵無常勢，水無常形，能因敵變化而取勝者謂之神。就拿醫(yī)藥保健品來看，以往那種靠單一炒作的營銷模式，已日漸受到市場的挑戰(zhàn)和來自消費(fèi)者的質(zhì)疑。幾年來這種滑坡的趨勢絲毫沒有改觀。面對(duì)如此復(fù)雜嚴(yán)峻的形勢，許多過去紅火過的老牌保健品企業(yè)如果再不居安思危，那么其面臨的將是無情的淘汰。于是，他們紛紛行動(dòng)起來，以求變求新的經(jīng)營理念開拓市場實(shí)行自救。太太藥業(yè)集團(tuán)總裁朱保國已經(jīng)通過兼并重組麗珠集團(tuán)開始面向，從單純的保健品邁向藥品的轉(zhuǎn)軌經(jīng)營。“沒有時(shí)間觀望了，哪怕是被動(dòng)的，否則，出局的命運(yùn)就會(huì)降臨在我們頭上。”那么，其它企業(yè)呢？
面對(duì)跨國集團(tuán)的氣勢洶洶，我們已經(jīng)沒有理由沉默了；作為企業(yè)*人，已經(jīng)沒有機(jī)會(huì)再滿足于曾經(jīng)的輝煌與驕傲了。美國總統(tǒng)西奧多·*說過，只有通過勞動(dòng)和痛苦的努力，依靠堅(jiān)忍不拔的精神和堅(jiān)定的信心，我們才能取得更好的東西。對(duì)于未來，一切都從現(xiàn)在開始……正如幾年前的書《誰動(dòng)了我的奶酪》中所寫的那樣，我們是做及時(shí)應(yīng)對(duì)變化的“嗅嗅”和“匆匆”，還是滿足于現(xiàn)在觀望等待、無視變化、守株待兔的“哼哼”，至少，我們也應(yīng)該是及時(shí)警悟以行動(dòng)來證明自己的“唧唧”吧。
在首都機(jī)場候機(jī)間隙，從某本雜志上看到中國人民大學(xué)彭劍鋒教授寫的《天道酬勤》，在我看來，文章體現(xiàn)了在傳統(tǒng)文化的底蘊(yùn)中包含了一種融奮斗與追求才能真正經(jīng)營人生成就自身的樸素哲理。不管社會(huì)燈紅酒綠的喧囂、車水馬龍的招搖還是俊男靚女的誘惑，面臨競爭的殘酷和市場的兇險(xiǎn)，企業(yè)如果沒有清醒的戰(zhàn)略、冷靜的規(guī)劃、堅(jiān)定的執(zhí)行，遲早要被對(duì)手生吞活剝。如果說以前企業(yè)界競爭是大魚吃小魚，幾年前張瑞敏就指出應(yīng)該是快魚吃慢魚時(shí)代了，而自從國美兼并永樂后，蘇寧集團(tuán)總裁孫為民更是發(fā)出感嘆，現(xiàn)在已真正到了大魚吃大魚的時(shí)代了。
作為人大教授，彭劍鋒也是一家咨詢集團(tuán)的董事長，曾接觸過多個(gè)企業(yè)的*人，他的文章也恰恰是對(duì)他們成功描述的另一番真實(shí)寫照。
華為為什么成功？華為的成功來自于華為人的共同付出，來自于華為人廢寢忘食地工作，來自于華為人始終如一虔誠地對(duì)待客戶。華為的干部幾乎沒有節(jié)假日，24小時(shí)不能關(guān)機(jī)，隨時(shí)處理可能發(fā)生的問題；過去研發(fā)人員累了就在墊子上睡一覺，醒了接著干；銷售與服務(wù)人員在一年內(nèi)跑了500個(gè)縣，他們背著機(jī)器，扛著投影儀和行囊，在偏僻的路途上不斷地跋涉。
美國為什么厲害？其實(shí)美國人今天的生活品質(zhì)也來自于昔日的艱苦奮斗。在《不眠的硅谷》里，對(duì)當(dāng)年的硅谷人有著形象的描述：在眼光燦爛的日子里，你很難看到有人在外面閑逛，也很難看到有人在午夜之前就上床睡覺。這些編程人員、軟件開發(fā)人員、企業(yè)家及項(xiàng)目堅(jiān)持“睡著了，你就會(huì)失敗”的信條，憑著遠(yuǎn)大的理想，借助大杯的咖啡，他們會(huì)坐在發(fā)出融融光線的顯示屏前一直工作到凌晨四、五點(diǎn)鐘，有時(shí)甚至到六點(diǎn)，而不是舒服地躺在床上，不在意寒冷、偶爾的胡言亂語和昏昏沉沉地開車回家的危險(xiǎn)。
成功總是要付出代價(jià)的。尤其作為企業(yè)家來講，從以往關(guān)注產(chǎn)品營銷到如今市場環(huán)境逼迫你開始品牌營銷，這過程的艱難和漫長以及融匯于其中的甜酸苦辣也不是一般人所能體會(huì)到的，但是你不這么做，日趨成熟的市場培育出的理性消費(fèi)者，不會(huì)給你更多的時(shí)間慢慢練兵。同樣，虎視眈眈的對(duì)手也正熱切期盼著能早日取代你的位置。美國營銷專家LarryLight在分析21世紀(jì)的營銷趨勢時(shí)曾經(jīng)說過：“未來的營銷將是品牌的戰(zhàn)爭——品牌互爭長短的競爭”。而目前中國企業(yè)存在的問題恰恰是缺乏與跨國公司相抗衡的。
“睡著了，你就會(huì)失敗！”許多捶胸頓足式的前車之鑒恰恰是這方面的真實(shí)注解，它也給還在麻木觀望中的企業(yè)帶來了警醒和暗示。通用電器原執(zhí)行官杰克·韋爾奇曾經(jīng)告訴過他的員工：“公司無法給你們工作的保障，只有顧客可以！”盛田昭夫在談起自身每天都在痛苦中度過時(shí)總結(jié)了下面這段話：我并不是服務(wù)市場，而是創(chuàng)造市場，因此，環(huán)境和壓力逼迫他不得不拼命。
客觀地審視如今變化莫測的市場，大眾市場正分解為較小且為數(shù)更多的細(xì)分市場，每一細(xì)分市場都有它極為特殊的品位與需求，因此需要目標(biāo)更明確的營銷。中國企業(yè)要走向市場，直面化競爭，只有進(jìn)一步貼近消費(fèi)者需求，完善產(chǎn)品的價(jià)值鏈，提升品牌形象，準(zhǔn)確鎖定目標(biāo)市場，制訂科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃，充分整合資源結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，才能求得發(fā)展機(jī)會(huì)。同樣，擁有強(qiáng)大的組織體系和產(chǎn)品研發(fā)、制造的優(yōu)勢，針對(duì)當(dāng)前熱門的互聯(lián)網(wǎng)合理地開發(fā)利用，都是自身企業(yè)競爭力的表現(xiàn)，而這些恰恰需要企業(yè)快馬加鞭，只爭朝夕。否則，形不成速度和規(guī)模的企業(yè)終究在市場上站不穩(wěn)腳跟，理所當(dāng)然，下場也是可悲的。
（來源：中國行業(yè)研究網(wǎng)）
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