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上傳時(shí)間：
2012-02-22
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資料簡介
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業(yè)內(nèi)人士透露，一個(gè)月后，大致新春三月份，國內(nèi)市場將會有新一輪的品牌大戰(zhàn)。面對激烈的競爭，各大商家使盡渾身解數(shù)，社會化媒體營銷也在眾多營銷手段中脫穎而出，而行業(yè)中例如西美互動(dòng)這樣的團(tuán)隊(duì)也在著社會化媒體營銷的創(chuàng)意代理。
營銷新寵社會化媒體營銷
為什么社會化媒體營銷成為營銷新貴，記者帶著疑問采訪了西美互動(dòng)（專注于數(shù)字動(dòng)漫、微電影、語言體、微博等社會化媒體營銷的專業(yè)團(tuán)隊(duì)）西美研究院的joychan。
他對記者說：“國內(nèi)時(shí)尚品牌零售業(yè)的大規(guī)模圈占活動(dòng)早已結(jié)束，市場接近飽和狀態(tài)。此后各商家需要做的就是精耕細(xì)種，細(xì)分市場，一些垂直領(lǐng)域的開拓成為新渠道。比如香港連卡佛公司繼07年以買手制搶灘北京失敗以后，又于11年5月份卷土重來。又如品消費(fèi)的持續(xù)下沉，二三線城市的品牌消費(fèi)需求逐漸釋放，某些縣域經(jīng)濟(jì)體也開始引進(jìn)品牌。
這種垂直擴(kuò)張的經(jīng)營活動(dòng)中，傳統(tǒng)的營銷手段面對小規(guī)模受眾顯得有些局促，在市場定位、引導(dǎo)、增強(qiáng)客戶粘性等方面有很多限制。比如一場品牌內(nèi)衣的大型走秀，可能會吸引很多圍觀，但真正的營銷效果往往不是太佳。
但社會化媒體營銷卻解決了這個(gè)問題，如QQ、微博等都是社會化媒體，在用戶的持續(xù)互動(dòng)中，往往會形成某些專有社區(qū)，或集中于飲食、或集中于時(shí)尚品牌，相同的興趣使此處的信息傳播更具性和實(shí)際效用。商家也可以利用社會化媒體組建自己的專有社區(qū)，在其中和消費(fèi)者保持低價(jià)的溝通，起到客戶保持的作用，有效避免突發(fā)性危機(jī)事件。
并且社會化媒體的范圍可大可小，一些大家共同關(guān)心的素材往往會超越專有社區(qū)，向整個(gè)社會化媒體覆蓋，且因?yàn)椴槐馗冻鰪V告費(fèi)和大量的人工費(fèi)用，成本極低。一部有趣的視頻，或者幾張搞笑的漫畫，甚至一條段子，都可能被廣泛傳播,這種超高的投入產(chǎn)出比不是傳統(tǒng)營銷所擁有的，所以它更為時(shí)尚品牌零售業(yè)重視。”
三只杠桿撬動(dòng)營銷世界
雖然眾商家對社會化媒體營銷趨之若鶩，但是真正取得效果的可謂寥寥，甚至有些商家因?yàn)榧记稍蜻€得到了反效果，畢竟網(wǎng)絡(luò)不僅是娛樂，還是一切負(fù)面情緒的傾瀉口。
對于社會化媒體營銷技巧，joychan說：“2.0的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)更注重互動(dòng)，打擊、直接溝通才是*。營銷活動(dòng)的參與性、利他性、趣味性必須為我們所重視，一些必要的資源整合也是必須的。
西美互動(dòng)做社會化媒體營銷，一般看重三點(diǎn)：
一：線下和線上活動(dòng)的結(jié)合，線下活動(dòng)往往會引爆線上話題，為線上互動(dòng)提供必要的互動(dòng)資源。我公司曾為某商家成功策劃曬單女的線下活動(dòng)，以曬單女的一次曬單，成功引發(fā)了眾多網(wǎng)友的圍觀，為當(dāng)月*活動(dòng)做了良好的線上鋪墊。
二：產(chǎn)品的體驗(yàn)和由此帶來的口碑傳播，客戶不體驗(yàn)產(chǎn)品，永遠(yuǎn)不會對產(chǎn)品做評價(jià)，也就不會形成口碑傳播的免費(fèi)廣告效應(yīng)。我公司在營銷活動(dòng)中特別重視產(chǎn)品體驗(yàn)環(huán)節(jié)，并且以適當(dāng)?shù)妮浾撘龑?dǎo)和造勢活動(dòng)，使用戶自發(fā)成為產(chǎn)品的口碑。如我公司有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)制作趣味視頻和趣味漫畫，以數(shù)字媒體的方法引導(dǎo)客戶口碑的形成。
三：與傳統(tǒng)營銷方法保持無縫對接，如大型走秀表演就是傳統(tǒng)營銷中殺傷力的一環(huán)，人們對于帥哥美女天然的沒有免疫力，而西美需要做的就是捕捉這次大型走秀表演的亮點(diǎn)，經(jīng)過適度的包裝和調(diào)整，轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)流行中的硬通貨。而這次走秀也會在線上形成二次傳播，達(dá)到余音繞梁、三日不絕的廣告效應(yīng)。”
（來源：飛象網(wǎng)）
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